1. Informations sur l'entreprise
Ce site, accessible à l'adresse https://pylon-check.com (le « Site »), est édité par :
- Dénomination : BEN AHMED, exerçant sous le nom commercial « PylonCheck » (Pylon-Check.com)
- Forme juridique : Entreprise Individuelle (Auto-entrepreneur), France
- SIRET : 818 474 553 00026
- Code APE/NAF : 7312Z
- TVA : Non applicable — article 293B du Code général des impôts (numéro de TVA intracommunautaire : non applicable)
- Adresse : 58 Rue Victor Labarriere, 95170 Deuil-la-Barre, France
- Email : [email protected]
Représenté par son gérant, agissant en qualité d'Entrepreneur Individuel. Directeur de la publication : le gérant de Pylon-Check.com.
2. Hébergement
Le Site et le service cloud PylonCheck sont hébergés sur des serveurs exploités par l’éditeur en France, raccordés via Free SAS (8 rue de la Ville l’Évêque, 75008 Paris), et diffusés par le réseau Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis).
3. Ce que nous vendons
Pylon-Check.com vend le boîtier « PylonCheck », un appareil de monitoring WiFi pour batteries Pylontech qui lit le système de gestion de la batterie (en lecture seule) et s’accompagne d’un tableau de bord en ligne (le « service cloud ») inclus sans supplément et sans abonnement. Le service cloud est fourni au mieux, sans niveau de disponibilité garanti. Les photos et illustrations sont indicatives et sans valeur contractuelle ; les caractéristiques sont données de bonne foi et peuvent évoluer avec le produit.
4. Prix & paiement
Tous les prix affichés sur le Site sont en euros (€), toutes taxes comprises le cas échéant. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la confirmation de votre commande. Le paiement est traité de manière sécurisée lors du passage de commande via Stripe (paiement par carte) ou PayPal. Pylon-Check.com ne voit ni ne conserve jamais vos coordonnées bancaires complètes — elles sont gérées intégralement par les systèmes conformes PCI de Stripe/PayPal.
5. Commandes & livraison
Une commande est confirmée une fois le paiement accepté ; vous recevrez un email de confirmation avec votre référence de commande. Les délais de livraison indiqués lors du passage de commande sont donnés à titre indicatif. Le risque de perte ou de dommage pendant le transport est transféré au réseau du transporteur selon les conditions standard de livraison ; merci de vérifier votre colis à réception et de nous signaler rapidement tout dommage visible.
6. Droit de rétractation (consommateurs UE/UK)
Conformément au droit de la consommation français et européen, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison pour vous rétracter de votre achat sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, contactez [email protected] avant l'expiration du délai. L'article doit être retourné dans son état et son emballage d'origine ; les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial dès réception de l'article retourné.
7. Garantie
L'appareil PylonCheck est vendu avec une garantie limitée de 2 ans contre les défauts de fabrication, en plus de la garantie légale de conformité prévue par le droit français/européen. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une modification non autorisée ou une alimentation électrique inappropriée. Pour faire une demande de garantie, contactez [email protected] avec votre référence de commande.
8. Marques
Pylontech, US5000, US3000, US2000 et Force sont des marques de Shenzhen Pylon Technologies Co., Ltd. Pylon-Check.com est un projet indépendant et n'est ni affilié, ni approuvé, ni sponsorisé par Pylontech.
9. Avertissement
Le PylonCheck est un appareil de surveillance passif. Il ne contrôle ni la charge, ni la décharge, ni aucun système de sécurité de la batterie. Les données affichées sont fournies telles quelles, à titre informatif uniquement. L'utilisateur est responsable du fonctionnement sûr de son propre système de batterie.
10. Confidentialité & données collectées
Lorsque vous passez commande, nous collectons les données personnelles nécessaires à son traitement (nom, adresse, email, détails de la commande) et les conservons uniquement le temps nécessaire à l'exécution de la commande, à la comptabilité et aux obligations légales. Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du Site : Stripe/PayPal (paiement), notre transporteur/SendCloud (livraison), et Brevo (emails transactionnels).
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected].
Données envoyées par le boîtier PylonCheck. Lorsque le service cloud est activé (par défaut), le boîtier envoie la télémétrie de la batterie — état de charge, tensions, courants, températures, valeurs des cellules, états des batteries, ainsi que la version du firmware et l’adresse IP du boîtier — environ toutes les deux minutes, identifiée par une clé aléatoire propre au boîtier. Ces données sont stockées sur nos serveurs en France pour fournir votre tableau de bord, l’historique et les alertes : mesures individuelles 7 jours, moyennes 5 minutes 90 jours, moyennes horaires 3 ans. Elles ne sont jamais vendues ni partagées. Vous pouvez désactiver le service cloud sur le boîtier à tout moment, et détacher un boîtier de votre compte supprime son historique. Les fonctions locales (page web, API JSON, MQTT) ne nous envoient rien.
11. Cookies & suivi
Ce Site utilise Google Tag Manager pour charger une balise d'analyse respectueuse de la vie privée (Google Analytics 4) qui nous aide à comprendre le trafic du site et à l'améliorer. Aucun cookie publicitaire ou de suivi intersite n'est utilisé. Lors de votre première visite, une bannière de cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels (analyse) ; votre choix est enregistré dans votre navigateur et l'analyse ne s'exécute que si vous acceptez. Les cookies strictement nécessaires (panier, jeton de sécurité) sont toujours actifs, car requis pour le fonctionnement du Site et ne nécessitent pas de consentement au titre de la directive ePrivacy.
12. Responsabilité
Pylon-Check.com ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du Site, ni des interruptions de service, intrusions extérieures ou virus informatiques échappant à notre contrôle raisonnable. Rien dans cette notice ne limite la responsabilité lorsque celle-ci ne peut être limitée en vertu du droit applicable (par exemple en cas de faute lourde ou de décès/dommage corporel).
13. Résolution des litiges
Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de réclamation, contactez-nous d'abord à [email protected] afin que nous puissions tenter de la résoudre directement. Les consommateurs de l'UE peuvent également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Contact
Email : [email protected]
Dernière mise à jour : September 26, 2026